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Tous les cas clients

Acquisition Payante · Voyagiste, clubs tout compris et circuits

+33 % de budget social, deux fois plus de trafic

Comment une gestion coordonnée du Search et du Social Ads a relancé la croissance d'un voyagiste face à une concurrence en hausse.

L'objectif initial du client

Voyagiste spécialisé dans les clubs tout compris et les circuits, accompagné depuis la sortie du Covid. L'enjeu : retrouver de la croissance et recruter de nouveaux clients sur un marché de plus en plus concurrentiel, en respectant un objectif de rentabilité, et étendre la présence de la marque sur des recherches comme « voyage pas cher » ou « voyage dernière minute ».

Les actions clés mises en œuvre

Le Search et le Social Ads sont pilotés ensemble : couverture de tout le parcours sur les réseaux sociaux et audiences issues de la base clients.

  1. Search sur le hors marque, avec Display et YouTube en appui
  2. Social Ads sur tout le parcours : visibilité, trafic et conversion
  3. Audiences issues de la base clients : retargeting précis et audiences similaires

L'impact

Sur l'exercice, le chiffre d'affaires progresse de 6 % pour 14 % de dépenses média en plus. En Social Ads, le trafic double pour 33 % de budget supplémentaire.

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