L'objectif initial du client
Éditeur de logiciels de gestion documentaire, d'archivage et de facturation électronique, présent en France, en Suisse et en Belgique avec environ 5 000 € par mois sur Google Ads. Le compte cherchait le volume : les clics montaient, la qualité des leads restait inégale, et toutes les offres étaient pilotées de la même façon alors que leurs marges n'avaient rien à voir. Nous avons repris le pilotage sur la valeur de chaque offre.
Les actions clés mises en œuvre
Une valeur a été attribuée à chaque offre avec le client, pour arbitrer sur ce que rapporte un lead et non sur ce qu'il coûte. Le budget a été recentré sur le marché qui signe, et la qualité suivie jusqu'à l'affaire.
- Une valeur par offre, validée avec le client, injectée dans les enchères
- Budget recentré sur la France : arrêt de la Suisse et de la Belgique
- Suivi des leads qualifiés et des affaires avec le client, pas seulement des formulaires
- Intentions réglementaires isolées dans un groupe dédié, budget plafonné à leur marge
L'impact
En 2025, le compte a généré 43 affaires pour environ 1 M€ de devis, avec 628 conversions pour environ 63 k€ investis. En France, les conversions progressent de 14 % pour un CPA d'environ 83 €, et le taux d'engagement du Search atteint un record de 64 % malgré moins de clics.
En 2026, le segment réglementaire coûte 19,58 € par conversion, contre environ 93 € en moyenne sur le compte : le budget va là où la marge le justifie.
