L'objectif initial du client
Éditeur SaaS de vote électronique en lead gen B2B, avec des conversions Google Ads et GA4 conditionnées au consentement et un conteneur GTM de 31 balises. Le client pensait être en règle : la bannière était là, le Consent Mode aussi. Pourtant 64 % des clics Google Ads n'ouvraient aucune session GA4, et les enchères apprenaient sur une fraction du trafic.
Les actions clés mises en œuvre
Le Consent Mode tournait en mode basique : les balises attendaient un consentement qui arrivait trop tard sur la page d'entrée. Nous avons mesuré l'écart page par page, puis rebranché toute la chaîne.
- Diagnostic de l'écart clics / sessions, page d'entrée par page d'entrée
- Passage au Consent Mode avancé, état par défaut posé avant le chargement de GTM
- 14 balises recâblées pour se déclencher dès la page d'entrée
- Éligibilité à la modélisation vérifiée et documentée
L'impact
Les balises Google se déclenchent désormais dès la page d'entrée, avec ou sans consentement, en mode anonyme si nécessaire. L'écart entre clics et sessions est expliqué et documenté.
La modélisation des conversions refusées est de nouveau possible pour Google Ads et GA4 : les enchères apprennent sur l'ensemble du trafic, plus sur une fraction.
