L'objectif initial du client
Acteur du rachat direct de sacs, montres et bijoux de luxe auprès des particuliers, en France et au lancement de l'Italie. La difficulté : sur Google, celui qui veut vendre un sac et celui qui veut en acheter un tapent presque les mêmes mots. Il fallait ne capter que les propriétaires prêts à se séparer de leurs biens, tout en installant la crédibilité de la marque.
Les actions clés mises en œuvre
Une analyse des intentions de recherche a guidé une structure par catégorie de produits et par zone, avec du drive-to-store pour Paris et Milan, et les dernières fonctionnalités d'IA de Google Ads pour devancer les concurrents.
- Mots-clés et exclusions choisis pour isoler l'intention de vente
- Campagnes par catégorie de produits : sacs, montres, bijoux
- Campagnes par zone, avec du drive-to-store pour Paris et Milan
- AI Max activé pour apparaître avant les concurrents sur de nouvelles requêtes
L'impact
De janvier à mai, sur un an : +101 % de conversions et un coût par conversion en baisse de 26 %, pour un investissement en hausse de 49 %.
Le budget supplémentaire a été absorbé avec un coût par conversion plus bas : la croissance n'a pas été achetée au prix fort.
